টার্মস এন্ড কন্ডিশন
সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২১, ২০২৫
FOF Point এ স্বাগতম। এই টার্মস এন্ড কন্ডিশন আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী বর্ণনা করে। দয়া করে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী
FOF Point এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই টার্মস এন্ড কন্ডিশন মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
২. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
FOF Point এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।
৩. পণ্যের মূল্য ও পেমেন্ট
সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশী টাকায় প্রদর্শিত এবং পরিবর্তনযোগ্য। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল ব্যাংকিং এবং কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করি।
৪. ডেলিভারি নীতি
আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করার চেষ্টা করি। তবে, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। ডেলিভারি চার্জ অঞ্চল অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্য প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে। পণ্যটি অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিংয়ে এবং সকল ট্যাগ সহ থাকতে হবে। রিফান্ড প্রসেসিং এ ৭-১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। কিছু পণ্য (যেমন: খাদ্য পণ্য, ব্যক্তিগত যত্ন পণ্য) রিটার্ন যোগ্য নয়।
৬. পণ্যের গুণমান
আমরা সর্বদা উন্নত মানের পণ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করি। তবে, পণ্যে কোনো ত্রুটি পাওয়া গেলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রতিস্থাপন বা রিফান্ড করব।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি কোনো অবৈধ, ক্ষতিকারক বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে FOF Point ব্যবহার করবেন না। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যথাযথ আচরণ বজায় রাখতে হবে।
৮. পণ্যের স্টক
সকল পণ্য স্টক সাপেক্ষে উপলব্ধ। যদি অর্ডারকৃত পণ্য স্টকে না থাকে, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং সম্পূর্ণ রিফান্ড প্রদান করব।
৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
FOF Point এর সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ট্রেডমার্ক আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার করা যাবে না।
১০. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
FOF Point কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্যের সমপরিমাণ।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং অবিলম্বে কার্যকর হবে।
১২. বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সমাধান করা হবে। ঢাকার আদালত এক্ষেত্রে এককভাবে এখতিয়ার রাখবে।
১৩. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে দয়া করে contact@fofbd.com এ ইমেইল করুন অথবা +880 1234 567890 নম্বরে কল করুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোট
এই টার্মস এন্ড কন্ডিশন সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। নতুন শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।